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公众号:啤酒企业营销新锐器

文章作者:企业信息 上传时间:2019-12-01

  市场竞争日益激烈,啤酒企业营销模式层出不穷,然而大多不尽人意,属于上乘惊艳之作少之又少。而今就有一个新营销模式可谓是万绿从中一点红,可为啤酒企业学鉴。

  

  

   公众号:企业营销新利器

  

   继此前微博营销、微信营销大行其道之后,如今微信公众平台又异军突起,令众企业趋之若鹜,无论是拥有百万级客户的大型啤酒企业,还是几十人规模的小微啤酒经销商,都希望籍其突破营销同质化困境、实现营销快速轻装上阵、收获硕果。

  

   举头望明月,低头刷微信。据第三方机构统计,国内高达70%的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有7亿的微信用户,9亿的QQ用户。如今微信公共账号达5000多万,其中企业公众账号已超过200万。微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动,达到传播、营销目的。

  

   据一家市场调查机构评估,企业微信公众账号颇具媒体属性,一个拥有10万个粉丝的公众号等于一家地方性报纸,100万个粉丝等于一家全国性的报纸,并具头条新闻的价值。由此可见,如今微信价值和公众号影响力可想而知。与此同时,传统营销推广成本一直居高不下,而居于微信营销为基础的公众号推广成本低廉、精确:首先它是一款沟通工具,朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互,用户黏度没有任何一个产品可以比拟;微信软件本身的使用是免费的,推广成本极低;借助平台的大数据、云计算,可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送;营销方式人性化,用户可以许可式选择和接受,信息到达率比微博更高……种种营销优势,势必让公众号营销魅力倍显、脱颖而出。

  

   公众号这些优点和作用,啤酒企业必须充分重视和加以应用。

  

   如何打造高大上的公众号?

  

   因此,在微信一再强调不是营销平台、始终将用户体验放在第一位的当下,如何既能遵守微信高服务、高体验的原则,又能通过企业公众账号的运营快速输出商业价值,做一个高大上的公众号,则成了各家品牌和营销公司乃至啤酒企业绞尽脑汁的事情。

  

   1、量身定位,以展示时尚年轻化为主

  

   在开始养高大上账号之前,啤企首先要思考自身实际情况和营销策略,需要明确企业的微信公众号能给你的粉丝带来什么,因为没有对我有用的好处,我为什么要关注你?只要你能够给你的粉丝带来好处,那么你就能够快速的增长粉丝了。其次,企业与品牌通过账号达到什么目的?定位好后再来看产品用户群。据统计,微信用户主要分布在一线城市,22-30岁之间用户比例为76.1%,25-30岁用户比例超过50%,最多的用户职业是白领,超过24.1%,这部分群体对新概念接受能力强,乐于追求新事物,其家人好友均具有足够消费能力,是社会主流消费群体。

  

   因此,高大上账号就要时常展示时尚年轻化的面貌。而时尚、气质、年轻化这种东西,不可速成,底蕴很重要。不怕耀眼,就怕平庸;不怕扯淡,就怕平淡。公认比较好的

  

   有南方航空、招商银行、星巴克、杜蕾斯等,这几个账号无一不透着潮流、创意、年轻、实用、便捷等特色。

  

   同时,一个高大上的微信账号必然要有自己独特的气息,能对品牌进行拟人化的思考,

  

   留给用户深刻印象。

  

   2、精选优质新鲜独特内容,吸引用户

  

   啤企一定要知道,一个高大上的公众号一定是一个会制造话题的账号,不管原创还是

  

   素材搬运工,都得是有趣的、好玩的、实用的、有价值、有视觉的内容。要知道,再好吃的爆米花也无法平息看烂片的人的心情,哪怕爆米花是免费送的。

  

   比如近期央视舌尖上的美食在热播,很受欢迎,每集都有一个主题,知名电器方太每天也为此精选推出寻找心传食谱、探寻家常菜里的人生百味等有价值的优质内容;中国是茶大国,与每个人息息相关,中华老字号清雅源每天坚持推送有关茶叶知识、礼茶文化、名人与茶的故事等精品内容,如雾霾天里,茶能做什么、看毛主席如何借用茶展开外交、中国茶如何通过一路一带传向世界、谁写的茶叶三字经,老有才了等,同时开辟了茶友论坛,提供茶叶爱好者们互动交流的平台。这些精彩的内容对注重实用性、故事性的粉丝来说,自然是愿意点击浏览,忍不住每天都来点点看,指不定还能学两招。

  

   水不流动就变成死水,公众账号没有活跃度就是一个死号,所以每天出炉新鲜内容是活跃的必然条件,如果三天打鱼两天晒网就没有任何价值。

  

   推送,不一定要每一次都推送文章,推广一些小的知识和技巧,以及笑话,这样的公众账号也是很受欢迎的。爱情婚饰珠宝这个公众号给人第一感觉,可能会是个纯商业微信号,其实推广品牌仅为其中一小部分。这个微信号后台坐守的竟是一个比和莱头更风趣更幽默,更损更无厘头的爆笑人物,八卦娱乐、时事政治、民生民情、人生哲理无所不谈。原创加更多挑了再挑、精得无法再精的文章,让人感到其独特品味和高端的价值观。

  

   坚持很重要。啤企每天要坚持去推送内容,坚持去相关的平台推送自己的账号,坚持通过一系列的方法宣传自己,增加粉丝,那么你就一定能够成功的。

  

   3、策划多样线上活动,增加用户活跃度

  

   企业公众号虽是B2C模式,但在交互方式却加大创新模式,账号可对用户发送趣味游戏、图文杂志、语音问候、优惠券等形式内容推送,并供用户分享,增加与品牌互动。

  

   就如去购物广场,有表演,台上台下互动,又有试吃,甚至还有赠送,你就会主动上前关注、参与,最后也买些东西。企业公众号亦是如此。线上促销推广活动一定不能够少,经常做一些有奖活动,非常有助于粉丝的增长,比如转发有奖、分享到朋友圈有奖等等。

  

   以方太为例。经常能看到方太公众号推出形式多样的线上活动,奖品设置很是丰厚吸引人。母亲节,方太开展我的了不起妈妈母亲节系列线上活动,得到很多朋友的参与和好评,还有方太小雨伞自闭症家庭关爱计划、青竹简国学计划、方太至诚之旅、我为云魔方代言项目也相当热门,用户非常活跃;互联网时代,信是最传统,也是最遥运,清雅源春节在新媒体推出手写的祝福才最真写茶信送祝福的营销活动,短短时间就有10多万粉丝响应云集,好评如潮。这些值得我们啤酒企业学习。

  

   因此啤酒企业公众号要推广、促销,得先学好服务好500、1000个微信客户,增加用户活跃度,这是基础,进而不断提升公众号价值。用户多少不代表营销能力,仅仅是一个数量,用户积极有效的转发和互动才是公众号营销的核心价值,多创造和网民沟通的话题、读者关心的话题,才能让整个公众账号活跃起来,达到营销传播目的。

  

   4、多渠道进行传播引流

  

   做营销,没有传播,那还玩的下去吗?所以对啤酒企业公众号来说,如何传出去,让更多人知道你的账号是首要目的。企业公众号前期的推广主要依靠以下几个渠道:

  

   ①朋友圈:微信诞生后,除了方便朋友交流沟通,朋友圈成了一个很好的展示舞台,这里是满足表现欲的好地方。经常看到朋友圈有人分享《男人关心的事情,决定男人的层次》《女人不得不知的爱自己的几种表现》《高品质生活的几种表现》,其实分享这类文章都是在向大家展示,我是在多努力的摆脱屌丝阶层啊。这值得企业公众号学习。②关键朋友推荐:这个和微博很相似,就是KOL,找到一些微信中的大号,让他们帮你推荐你的内容,会带来很多关注和分享,追随大咖(大企),也是公众号粉丝营销的重要手段。③微信群营销:随着微信5.1的升级,把好的内容分享到你所在的微信群里,或扩大你的朋友覆盖率,同样会带来很多关注和分享。④其他渠道:如博客、微博、QQ、名片、网站等媒体平台,以此建立隐形资产。这基于企业高管和员工过往积累的人脉和影响力。从这些平台向微信公众号导入粉丝,是一个常规手段。据说小米上百万的微博粉丝,成功导入微信的有10%,其余的粉丝来自于各种活动。目前博客、微博等依然是一个金矿,对企业公众号订阅人群的转化量有很大的提升。

  

   5、在线陪聊、自定义回复机提高体验感

  

   相信大家都看到网上关于杜蕾斯建立起八人的陪聊团队,天天陪粉丝聊天的成功案例,然而,杜蕾斯所做的赔聊并不是太逼格,象巢妈团、拉卡拉、OPPO等公众号的赔聊才是逼格十足。

  

   感受下雀巢旗下的公众号巢妈团。当点击巢妈团菜单中的即时聊时,立刻就有专业的咨询顾问陪网民聊天,陪聊结束后,还会请网民对其服务做出评价。巢妈团为粉丝们提供的这种随时随地、零距离与专家交流的福利,让网民深刻感受商家的真诚、实在与实力。这是不是很有逼格?

  

   除巢妈团外,拉卡拉、OPPO等品牌也成立了专门的真人陪聊团队,效果也不错。大家可以关注他们的公众号进行体验。

  

   如果啤酒厂商限于财力、人力,可不用陪聊,则可采取自定义回复机,提升粉丝的高效沟通体验,提高公众号的吸引力。公众平台后台可设置的自定义条目上线是200条,如果是单纯的设置你好、地点、简介等关键词就平庸了,反而让新粉丝感到无趣。对此可在此基础上继续完善:首先设置关注自动回复内容:很高兴关注我们XXXX,请回复数字1了解我们,输入2了解优惠,输入3了解礼品,输入4了解地点……,以此类推,这样引起新粉丝进行互动,当粉丝输入数字后,还可设置下一条内容,一步一步让自定义回复更有趣味性、吸引力。

  

   6、打造微社区提高互动性、吸引力

  

   微社区是基于微信公众账号的互动社区,它可以广泛应用于微信服务号与订阅号,是微信公众号运营者打造人气移动社区、增强用户黏性的有利工具。

  

   微社区解决了同一微信公众账号下用户无法直接交流、互动的难题,把公众账号一对多的单向推送信息方式变成用户与用户、用户与平台之间的多对多沟通模式,双向交流给用户带来更好的互动体验,让互动更便捷、更畅快。

  

   同时,微社区首次把web2.0的交互模式引入了微信公众平台,基于话题和共同兴趣,结合发帖和回复,促使用户从被动的信息接收者转向移动互联网信息创造者,在公众账号与用户,用户与用户之间的互动中共同完成内容制造和传播。

  

   最近,方太世界推出微社区栏目,为广大用户提供了一个分享、吐槽的平台,很有互动性、吸引力。据悉,每天有数千的积极活跃者。

  

   这些值得我们啤酒企业学习借鉴。

  

   7、标题、摘要、引导语,盘活公众号的三戟剑

  

   一篇优秀的公众号文章要包含这几个结构:标题、摘要、引导关注语、导读、正文修饰、推荐文章列表等。这里标题、摘要、引导关注语则是盘活公众号的三戟剑。

  

   一个公众号好标题,能让阅读量提高N倍。知道容易,但写好标题绝对是高技术水准的活了。如何写好标题,学问深得很,就如学生学作文,这里就不赘述了,只要有想语不惊人誓不休的那颗心就行了。

  

   而摘要就是单图文中图片下面的一段文字,很多人会忽视摘要部分,让摘要的内容自动添加,其实这部分内容对于单图文来说还是很有用的,这里是对企业标题和图片的一种附加解释,可以让别人了解企业公众号的内容是什么,还有一个好处就是可以当作广告位。

  

   还有,一个优秀的引导关注语,也能将粉丝错误!超链接引用无效。提高N倍。什么是好的引导语?用几个词描述:一、简洁,最好一句话描述出你是做什么的;二、利诱,告诉他关注了你会怎样;三、醒目,要吸引到眼球,第一眼先看这里,而不是略过,做到这点,经验是把关注语做成图片,这就和正文区分开了,而且可随便设计样式。

  

   这些都需要啤酒企业注意。

  

   8、以精美的图片、排版取胜,撩得眼球

  

   啤酒企业公众号也要以精美的图片、排版取胜,一定要制作精美甚至惊艳,让别人有看的欲望和分享的欲望,只有这样才能够让你的粉丝帮你分享出去,让更多的人看到。

  

   当然,这些都需要强力的技术开发的支持。没有技术团队的亲们也别着急,你们可以从排版上秒杀其它公众号。比如:像菲尼尔一样,在菜单中加入炫丽的彩色符号;或者像清雅源,以美丽的充满深刻寓意的图文,同样令人印象深刻;再或者像星巴克一样,以精美的图片和精彩的内容取胜。

  

   处处留心皆学问,通过以上几点策略和招术,啤酒企业多花点心思琢磨、运用,相信让你的企业公众号高大上并取得营销成果并不难!

  

   公众号营销盛宴已全面开启,啤酒企业你准备好吗?别再Out了!

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